FeedClinic
← Όλα τα σφάλματα feed

Λείπει διαθεσιμότητα από το προϊόν (MISSING_AVAILABILITY)

3' ανάγνωση

Όταν ένα προϊόν στο feed σου δεν δηλώνει διαθεσιμότητα, ο πελάτης δεν μπορεί να μάθει πότε θα το παραλάβει — και η πλατφόρμα δεν μπορεί να το εμφανίσει σωστά. Το σφάλμα MISSING_AVAILABILITY είναι από τα πιο συχνά «αόρατα» προβλήματα: το κατάστημα δουλεύει κανονικά, αλλά συγκεκριμένα προϊόντα μένουν εκτός σύγκρισης τιμών χωρίς κανείς να το καταλάβει.

Η διόρθωση σε 3 βήματα

  1. 1Εντόπισε το πρόβλημα. Ελέγχει αν κάθε προϊόν δηλώνει διαθεσιμότητα (availability). Τρέξε δωρεάν διάγνωση με το URL του feed σου — το εύρημα εμφανίζεται στην αναφορά υγείας μαζί με τα προϊόντα που αφορά.
  2. 2Διόρθωσε στην πηγή. Ρύθμισε το plugin να εξάγει διαθεσιμότητα για κάθε προϊόν, βάσει του αποθέματος στο e-shop.
  3. 3Αυτοματοποίησε με το FeedClinic. Επισήμανση των προϊόντων χωρίς availability.

Τι ελέγχει το FeedClinic

Ο έλεγχος MISSING_AVAILABILITY περνά ένα-ένα τα προϊόντα του feed και επιβεβαιώνει ότι καθένα έχει συμπληρωμένο το πεδίο availability. Ισχύει και για τα δύο κανάλια — τα XML feeds Skroutz & BestPrice το περιλαμβάνουν στα υποχρεωτικά πεδία τους. Το εύρημα χαρακτηρίζεται blocker: προϊόν χωρίς διαθεσιμότητα δεν είναι πλήρης εγγραφή.

Γιατί σε αφορά

Η διαθεσιμότητα είναι από τις πρώτες πληροφορίες που κοιτάζει ο αγοραστής πριν αποφασίσει πού θα παραγγείλει. Ένα προϊόν χωρίς αυτή την πληροφορία είτε δεν εμφανίζεται καθόλου είτε εμφανίζεται ελλιπές — και στις δύο περιπτώσεις χάνεις κλικ και πωλήσεις που θα πήγαιναν στο κατάστημά σου. Επιπλέον, αν το πρόβλημα αφορά πολλά προϊόντα ταυτόχρονα (π.χ. μετά από αλλαγή plugin), το πλήγμα στη συνολική παρουσία σου είναι αντίστοιχα μεγάλο.

Δες σε 2 λεπτά ποια προϊόντα σου δεν έχουν διαθεσιμότητα

Ανέβασε το feed σου και πάρε δωρεάν διάγνωση με πλήρη λίστα προβλημάτων — χωρίς κάρτα, χωρίς εγκατάσταση.

Δωρεάν διάγνωση feed — χωρίς κάρτα

Πώς το διορθώνεις στο e-shop σου

Το σφάλμα σχεδόν πάντα ξεκινά από το export, όχι από την πλατφόρμα:

Σημείωση: το κείμενο της διαθεσιμότητας πρέπει επίσης να είναι στα αποδεκτά strings του κάθε καναλιού — αυτό είναι ξεχωριστός έλεγχος (BAD_AVAILABILITY).

  • Ρύθμισε το plugin ή τον μηχανισμό export να παράγει διαθεσιμότητα για κάθε προϊόν, συνδεδεμένη με το πραγματικό απόθεμα του e-shop.
  • Έλεγξε προϊόντα που προστέθηκαν πρόσφατα — συχνά τα νέα προϊόντα εξάγονται πριν συμπληρωθούν όλα τα πεδία τους.
  • Πρόσεξε τα φίλτρα του export: κάποια plugins αφήνουν κενό το πεδίο όταν το απόθεμα είναι μηδενικό, αντί να δηλώσουν κατάσταση παράδοσης.
  • Μετά τη διόρθωση, ξαναβγάλε το feed και επιβεβαίωσε ότι το πεδίο υπάρχει σε όλα τα προϊόντα — όχι μόνο σε δείγμα.

Πώς το χειρίζεται το FeedClinic

Το FeedClinic επισημαίνει όλα τα προϊόντα χωρίς availability, με πλήρη λίστα ανά προϊόν ώστε να ξέρεις ακριβώς πού να παρέμβεις στο e-shop σου. Δεν συμπληρώνει διαθεσιμότητα αυτόματα — η πληροφορία πρέπει να προέρχεται από το πραγματικό σου απόθεμα, ώστε το feed να συμφωνεί πάντα με αυτό που βλέπει ο πελάτης στο κατάστημά σου. Σε κάθε ανανέωση του feed, ο έλεγχος τρέχει ξανά αυτόματα, οπότε αν το πρόβλημα επανεμφανιστεί θα το δεις πριν το δουν οι πλατφόρμες.

Δες σε 2 λεπτά ποια προϊόντα σου δεν έχουν διαθεσιμότητα

Ανέβασε το feed σου και πάρε δωρεάν διάγνωση με πλήρη λίστα προβλημάτων — χωρίς κάρτα, χωρίς εγκατάσταση.

Δωρεάν διάγνωση feed — χωρίς κάρτα