Προϊόντα λείπουν από το Skroutz; Οι 7 πιο συχνές αιτίες

1. Λείπει ή είναι άκυρη η τιμή

Χωρίς έγκυρη τιμή, δεν υπάρχει σύγκριση τιμών — το προϊόν κόβεται. Δύο παραλλαγές: λείπει τιμή (το πεδίο είναι κενό στο export) και άκυρη τιμή — μηδενική τιμή, γράμματα, ή πάνω από 2 δεκαδικά. Κλασική παγίδα: σύμβολο νομίσματος μέσα στο πεδίο (π.χ. «47,90 EUR»).

Η τιμή διορθώνεται ΜΟΝΟ στην πηγή — κανένα σοβαρό εργαλείο δεν «μαντεύει» τιμές.

2. Λείπει η κύρια εικόνα

Η κύρια εικόνα είναι υποχρεωτικό πεδίο — προϊόν χωρίς φωτογραφία δεν γίνεται δεκτό. Και πρόσεχε τα «κρυφά» σχετικά: placeholder αντί για πραγματική φωτογραφία και προβληματικά URLs εικόνας (π.χ. AVIF format, που δεν γίνεται δεκτό). Αναλυτικά στον οδηγό προδιαγραφών εικόνων προϊόντων.

3. Λείπει η διαθεσιμότητα

Η διαθεσιμότητα είναι υποχρεωτική — ο πελάτης πρέπει να ξέρει πότε παραλαμβάνει. Συγγενές πρόβλημα: το κείμενο υπάρχει αλλά είναι εκτός επιτρεπτής λίστας (π.χ. «Σε στοκ» αντί για τα ακριβή strings του καναλιού). Δες τα επιτρεπτά availability strings — αυτό μάλιστα διορθώνεται και αυτόματα με κανονικοποίηση.

4. Διπλότυπος ή ελλιπής κωδικός προϊόντος

Κάθε προϊόν θέλει μοναδικό, σταθερό ID. Όταν λείπει το ID ή όταν το ίδιο ID εμφανίζεται δύο φορές, η αντιστοίχιση μπερδεύεται και προϊόντα χάνονται. Το πιο συχνό σενάριο: παραλλαγές (χρώμα/μέγεθος) που εξάγονται ως ξεχωριστά προϊόντα με το ίδιο ID. Το dedup των διπλοτύπων γίνεται και αυτόματα, με πλήρες diff πριν/μετά.

5. Λείπει η κατηγορία — ή είναι «μισή»

Χωρίς κατηγορία το προϊόν δεν τοποθετείται πουθενά. Και μια πιο ύπουλη εκδοχή: η κατηγορία υπάρχει, αλλά είναι σκέτο όνομα («Δίσκοι») αντί για πλήρες μονοπάτι («Ηλεκτρονικά > Hardware > Δίσκοι»). Αυτό το πιάνει και ο επίσημος έλεγχος του καναλιού — και στο FeedClinic λύνεται μία φορά με δικό σου category mapping που εφαρμόζεται σε κάθε ανανέωση.

6. Λείπει όνομα ή link

Πιο σπάνια, αλλά θανατηφόρα: προϊόν χωρίς όνομα ή χωρίς link προς τη σελίδα του δεν μπορεί ούτε να εμφανιστεί ούτε να στείλει τον πελάτη στο κατάστημά σου. Το link πρέπει να είναι σελίδα προϊόντος (όχι κατηγορίας) και με HTTPS.

7. Προβλήματα αντιστοίχισης: MPN και διπλότυπα

Το προϊόν μπορεί να «μπει» αλλά να μην αντιστοιχιστεί σωστά σε κάρτα προϊόντος — που στην πράξη σημαίνει αόρατο. Συνήθεις ύποπτοι: λείπει το MPN, διπλότυπο MPN, διπλότυπο όνομα ή διπλότυπο link. Τι είναι το MPN και γιατί μετράει τόσο; Δες τον οδηγό MPN και EAN. Σημείωση: αν το MPN κρύβεται ήδη μέσα στον τίτλο σου, το FeedClinic το εντοπίζει και σου το προτείνει για έγκριση — ποτέ δεν επινοεί κωδικούς.

Bonus: μήπως δεν λείπουν «κάποια» αλλά ΟΛΑ;

Αν από την πλατφόρμα λείπει ολόκληρο το κατάστημα — όχι μεμονωμένα προϊόντα — τότε το πρόβλημα δεν είναι σε πεδία προϊόντων αλλά στο ίδιο το αρχείο: άκυρο XML που δεν διαβάζεται καθόλου, λάθος encoding που κάνει τα ελληνικά αλαμπουρνέζικα, ή feed χωρίς κανένα προϊόν επειδή ένα φίλτρο του plugin άδειασε το export. Σε αυτή την περίπτωση δες τον βήμα-βήμα οδηγό για το απορριφθέν feed.

Πώς βρίσκεις ΠΟΙΑ αιτία αφορά ΕΣΕΝΑ

Μην ελέγχεις 800 προϊόντα με το χέρι. Επικόλλησε το URL του feed σου στη δωρεάν διάγνωση — σε περίπου 1 λεπτό βλέπεις ανά σφάλμα ΠΟΣΑ και ΠΟΙΑ προϊόντα αφορά, ταξινομημένα ανά σοβαρότητα, με σαφή οδηγία διόρθωσης για το καθένα και preview για όσα διορθώνονται αυτόματα. Χωρίς κάρτα, χωρίς εγγραφή.

Και για να μη λείψουν ξανά: με ενεργό feed, κάθε ανανέωση ελέγχεται αυτόματα και ειδοποιείσαι μόλις κάτι σπάσει — πριν αρχίσουν να εξαφανίζονται προϊόντα.